Política de Compras e Entregas

🚚 Política de Entrega

Queremos que você receba seu pedido o mais rápido possível ❤️
Trabalhamos com muito cuidado para garantir entregas seguras, ágeis e sem complicações.

Cálculo do frete: antes de finalizar a compra, informe seu CEP na página do produto, no carrinho ou na tela de pagamento para ver o prazo e o valor da entrega.
Transportadoras: utilizamos Jetlog, Correios e outras transportadoras parceiras. No momento da compra, você pode escolher a opção que preferir, de acordo com o prazo e o preço disponíveis.
Envio rápido: normalmente, os pedidos são enviados em menos de 12 horas úteis após a aprovação do pagamento. Em alguns casos, o envio pode levar até 48 horas úteis.
Prazos de entrega: variam conforme o endereço e a transportadora escolhida.
Tentativas de entrega: seguem as regras da transportadora selecionada no momento da compra.
Recebimento: o pedido pode ser recebido por terceiros, como porteiros ou familiares, desde que assinem o comprovante de entrega.
Frete grátis: pode ser oferecido em situações promocionais, sujeito a alterações sem aviso prévio.
Endereço incorreto ou incompleto: se o pedido retornar por erro nas informações de entrega, o reenvio será cobrado.
Atrasos: podem ocorrer em situações fora do nosso controle, como feriados, greves, problemas climáticos ou períodos de alta demanda (ex: Black Friday ou Natal).
Extravio: em caso de perda ou extravio confirmado pela transportadora, faremos o reenvio do produto sem custo adicional.
Responsabilidade após entrega: após o comprovante de entrega, a responsabilidade pelo produto passa a ser do comprador.
Retirada em loja: você também pode retirar seu pedido gratuitamente em uma de nossas lojas físicas (sujeito à disponibilidade).